Bei Smarters Player Lite , Wir sind bestrebt, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Dieses Dokument von Rückerstattungsrichtlinie beschreibt die Arten von Informationen, die von Smarters Player Lite gesammelt und gespeichert werden. Wenn Sie ein technisches oder geschäftliches Problem haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wenn unser technisches Supportteam Ihr Problem nicht innerhalb von 7 Werktage, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Wir möchten sicherstellen, dass alles wie geplant funktioniert, und versichern Ihnen, dass unsere Dienste in der Regel stabil sind, sodass die meisten Probleme gelöst werden können.
Rückerstattungen decken alle technischen Probleme ab Wir können jedoch keine Rückerstattungen für Probleme gewähren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Hier sind die Bedingungen, unter denen keine Rückerstattung gewährt wird:
Erstattungen werden in den folgenden Fällen nicht genehmigt:
- Probleme auf Ihrer Seite :
Es wird keine Rückerstattung gewährt, wenn das Problem auf Ihrer Seite liegt, z. B. Probleme mit Ihrem Gerät, eine schlechte Internetverbindung oder andere Schwierigkeiten, die unsere technischen Möglichkeiten übersteigen. - Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen :
Es werden keine Rückerstattungen genehmigt, wenn Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen und Ihr Konto gesperrt wird. - Teilweise Rückerstattung nach längerer Nutzung :
Wenn Sie unsere Dienste über einen bestimmten Zeitraum (z. B. 8 Monate eines 12-Monats-Abonnements) genutzt haben und ein ungelöstes technisches Problem auftritt, haben Sie Anspruch auf eine Teilrückzahlung für den verbleibenden, nicht genutzten Zeitraum. Eine vollständige Rückerstattung wird in diesem Fall jedoch nicht gewährt.
Wie Sie eine Rückerstattung beantragen
Wir bearbeiten Rückerstattungen so schnell wie möglich. Bitte beachten Sie Folgendes die Zahlungsabwickler oder Ihr Finanzinstitut können bis zu 21 bis 30 Tage damit die Erstattung auf Ihrem Bank- oder Kartenkonto erscheint.
Sobald Sie eine Rückerstattung beantragt haben, Sie können Smarters Player Lite in Zukunft nicht mehr abonnieren..
Um eine Rückerstattung zu beantragen, befolgen Sie diese Schritte:
- Verwenden Sie den Kontaktformular um Ihren Antrag auf Erstattung einzureichen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche E-Mail-Adresse als die, die für den Kauf verwendet wurde.
Wichtige Informationen
Durch ein Abonnement von Smarters Player Lite, Sie akzeptieren unsere Rückerstattungsrichtlinie und unsere Allgemeine Bedingungen. Auch wenn Sie dieses Dokument nicht vollständig gelesen haben, wird unsere Richtlinie strikt durchgesetzt und wir erwarten von unseren Kunden, dass sie unsere Bedingungen einhalten. Indem Sie unseren Dienst abonnieren, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
